तपाईंलाई दोभाषे सेवाहरू लिन र तपाईंलाई मेट्रो कार्यक्रमहरूमा सहभागी हुन तथा निर्णयहरू गर्न मद्दत गर्ने अन्य व्यवस्थाहरू लिन अनुमति दिइन्छ। मेट्रोले सबै संघीय गैर-भेदभाव कानूनहरूको पालना गर्दछ।
सेवाहरू अंग्रेजीमा कुशल नभएका व्यक्तिहरूको लागि उपलब्ध छ
मेट्रोले आफ्ना कार्यक्रम तथा सेवाहरूको बारे जानकारी अरबी, चीन, हमोंग, जापानी, कोरियाली, लाओटिन, मोन-खमेर क्यामबोडियन, नेपाली, फारसी, रोमानीयन, रूसी, सोमाली, स्पेनिश, तागालग , यूक्रेनी र भियतनामीमा जानकारी उपलब्ध गराउँछ।
मेट्रोले कार्यक्रम वा सेवाको बारेमा तपाईंको प्रश्नको जवाफ 180 भाषाहरूमा भन्दा बढीमा दिन सक्छ। 503-797-1890 मा फोन गर्नुहोस् र आफूले बोल्ने भाषालाई संकेत गर्नहोस्। तपाईंलाई सार्वजनिक बैठकमा भाषा दोभाषे चाहिन्छ भने आफ्नो अनुरोधलाई समायोजित गर्नको लागि 503-797-1890 (बिहान 8 देखि बेलुका 5 बजेसम्म कार्य दिन) बैठकको पाँच व्यावसायिक दिन अगावै फोन गर्नुहोस्।
तपाईंको भाषामा जानकरी फेला पार्नुहोस्
असक्षमता भएका मानिसको लागि पहुँच क्षमता
मेट्रोले असक्षमता भएका भएका वा सार्वजनिक बैठकहरूमा दोभाषे आवश्यक हुने व्यक्तिहरूको लागि अनुरोध गरेमा सेवा वा व्यवस्थाहरू उपलब्ध गराउँछ। सबै मेट्रो बैठकहरूमा व्हीलचेयर पहुँच छ।
तपाईंलाई सांकेतिक भाषाको दोभाषे वा संचार सहायता चाहिन्छ भने 503-797-1890 वा TDD/TTY 503-797-1804 मा सात व्यावसायिक दिन अगावै फोन गर्नुहोस्।
तपाईंसँग उजुरी छ भने तपाईंले के गर्नुपर्छ?
तपाईंले आफू विरूद्ध भेदभाव गरिएको छ भन्ने ठान्नुहुन्छ भने तपाईंले मेट्रोलाई उजुरी गर्न आफ्नो अधिकार प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। उजुरीहरूको समाधन गर्नको लागि हरसम्भव प्रयास गरिनेछ।
उजुरी पेश गर्नको लागि:
कानूनहरू के-के छन्?
संघीय र राज्यको कानून एवम् मेट्रो नीतिहरूले एजेन्सीहरूका सवै क्रियाकलापहरूले सबै निवासीहरूको नागरिक अधिकारको सम्मान र संरक्षण गर्दछ भन्ने सुनिश्चित गर्छन्। यी कानूनहरूमा निम्न कुराहरूको समावेश हुन्छन्:
- शीर्षक VI 1964 नागरिक अधिकार ऐनको संघीय कानूनले संघीय मुद्रा प्राप्त गर्ने कार्यक्रम तथा सेवाहरूलाई समेट्छ। यसले कुनै पनि व्यक्तिलाई भेदभाव गरिने छैन वा जाति, रंग वा राष्ट्रिय मूलको आधारमा लाभहरूबाट वञ्जित गरिने छैन भनी घोषणा गर्दछ।
- पर्यावरणीय न्यायका मुख्य आदेशहरूले एजेन्सीहरूलाई अल्पसंख्यक जाति र न्यून आय भएका जनसंख्यामा आफ्ना क्रियाकलापहरूको असमानुपातिक र उच्च वपरित मानव स्वास्थ्य तथा वातावरणीय प्रभावहरू पहिचान गर्न र सम्बोधन गर्न निर्देशित गर्छ।
- असक्षमता भएका अमेरिकी ऐनले असक्षमताका आधारमा भेदभाव गर्न प्रतिबन्धित गर्छ।
शीर्षक VI को अर्थ तपाईंको लागि के हुन्छ?
शीर्षक VI र सम्बन्धित कानूनहरू अनुसार संयुक्त राज्य अमेरिकामा कुनै पनि व्यक्तिलाई जाति, रंग, राष्ट्रिय मूल, असक्षमता भएका, लिंग वा उमरको आधारमा विभेद गर्न, सहभागी हुनबाट रोक्ने, लाभहरूबाट वञ्चित गर्ने वा अन्यथा मेट्रोले संघीय वित्तीय सहायता प्राप्त गर्ने कुनै पनि कार्यक्रम वा क्रियाकलापमा भेदभाव गर्न पाइँदैन।
शीर्षक VI को अनुसार, तपाईं अंग्रेजीमा कुशल हुनुहुन्न भने तपाईंलाई मेट्रोको बारेमा महत्त्वपूर्ण जानकारी पहुँच गर्नका लागि सहयताको अनुमति दिन्छ।
मेट्रो नागरिक अधिकारहरूको सम्मान गर्दछ
मेट्रो 1964 को नागरिक अधिकार ऐनको शीर्षक VI लाई पूर्ण रूपमा पालना गर्दछ जुन आवश्यक छ कि कुनै पनि व्यक्तिलाई सहभागिताबाट बञ्चित नगरिनु पर्छ, यसका फाइदाहरूबाट वञ्चित हुनु हुँदैन, वा अन्यथा कुनै पनि कार्यक्रम अन्तर्गत जाति, रंग वा राष्ट्रिय मूलको आधारमा भेदभावको सिकार हुनु पर्दछ। वा गतिविधि जसको लागि मेट्रोले संघीय वित्तीय सहायता प्राप्त गर्दछ।
मेट्रो पूर्ण रूपमा अपा गता सम्बन्धी ऐनको अमेरिकनको शीर्षक II पुनःस्थापना ऐनको धारा 504 को पालना गर्दछ जसमा अपा भएका अन्य कुनै पनि योग्य व्यक्तिलाई सहभागिताबाट बञ्चित गर्न, यसका सुविधाहरूबाट वंचित हुन वा एकल कारणले भेदभावको सिकार हुन आवश्यक पर्दछ। कुनै पनि कार्यक्रम वा गतिविधि अन्तर्गत तिनीहरूको अशक्तताको मेट्रोले संघीय वित्तीय सहायता प्राप्त गर्दछ।
यदि तपाईंलाई विश्वास छ कि तपाईंलाई जाति वा रंग, राष्ट्रिय मूल, लिग, उमेर, अशक्तता वा आय स्तरका कारण सुविधाहरू वा सेवाहरूको प्राप्तिमा पक्षपात गरिएको छ भने तपाईंसँग मेट्रोमा गुनासो गर्ने अधिकार छ।
प्रतिक्रिया आवश्यक थियो
मेट्रोले उच्चतम स्तरमा अखण्डता र सम्मानको साथ जनतालाई सेवा गर्नको लागि प्रतिबद्ध छ। तपाईंले मेट्रोको सेवाहरूमा भेदभाव नहुने प्रतिबद्धतामा कसरी सुधार गर्ने वा अंग्रेजीमा कुशल नभएका व्यक्तिहरू वा असक्षमता भएका भएका व्यक्तिहरूको आवश्यकतामा राम्रो सेवा दिन त्यसमा टिप्पणी वा सुझावहरू दिनुहुन्छ भने, हामी तपाईंबाट सुन्न रूचाउँछौं। कृपया आफ्नो टिप्पणीहरूलाई सम्पर्क जानकारीको साथ [email protected] मा इमेल गर्नुहोस्।