연방법은 항의 제기와 관련하여 어떠한 종류의 위협이나 앙갚음도 금하고 있습니다.
인종, 피부색, 출신 국가, 성별, 연령, 장애 또는 소득 수준으로 인한 차별 대우와 관련이 없는 문제의 경우에는 해결을 위해 적절한 부서나 기관으로 보내집니다.
Metro의 Title VI 조정관은 해당 항의 건의 해결을 위해 최선의 노력을 다할 것입니다. Title VI 조정관은 요청된 구제책을 알아내고 해결 방법 선택에 대해 논의할 수 있도록, 관련이 있는 사람들과의 최초 면담 일정을 잡게 됩니다.Title VI 조정관은 문제 해결 절차의 모든 단계에서 비공식적인 중재를 제의할 수 있습니다. Metro에 항의를 제기하는 것이 금전적 손해 복구로 이어지지는 않지만, 차별을 받은 개인들이 문제점을 논의하고 해결책을 발전시킬 수 있을 것입니다. 경우에 따라, 주 또는 연방 기관에서 문제를 검토하거나 조사할 권한을 가질 수도 있습니다.
항의 제기 옵션
귀하가 Metro에 항의를 제기하더라도, 다른 정부 기관에 정식 항의를 제기하고 귀하를 대변해 줄 변호사를 구할 권리가 있습니다. 귀하는 다음 기관에 Title VI 관련 항의를 제기할 수 있습니다.
- Metro의 Title VI 조정관
- 오리건 주 교통부 인권사무국(Oregon Department of Transportation Office of Civil Rights)
- 연방 고속 도로 관리국(Federal Highway Administration)또는 연방 교통국(Federal Transit Administration)
- 미국 교통부
- 미국 법무부
Metro 측 절차
시간 제한.개인은 다음 중 어느 한 날짜 후 달력 날짜를 기준으로 180일 이내에 항의를 제기해야 합니다 o 주장하는 차별 행위가 일어난 날짜 또는 o 해당 개인(들)이 주장하는 차별 행위를 인지하게 된 날짜.
항의서의 요건 항의서의 요건은 다음과 같습니다.
- 서면으로 이루어져야 하며 항의를 제기한 개인의 서명이나 확인이 있어야 합니다.
- 주장하는 차별 행위가 일어난 날짜가 포함되어야 합니다(해당 개인(들)이 주장하는 차별을 인지하게 된 날짜, 그러한 행위가 중단된 날짜 또는 해당 행위가 일어난 가장 최근의 날짜).
- 해당 사건의 당사자로 여겨지는 각 개인의 이름과 직위를 포함하여, 문제에 대한 상세한 설명을 제공해야 합니다.
항의서 제출 다음 방법을 통해 제출합니다.
- 웹 양식
- 이메일 발송: [email protected]
- 팩스 송신: 503-797-1797
- 다음 주소로 우송 또는 배달: Title VI Coordinator, Metro, 600 NE Grand Ave., Portland, OR 97232
- 전화: 503-797-1890
- 방문: 600 NE Grand Ave., Portland.
이메일이나 팩스로 보낸 항의서의 경우, 접수 일자를 제기 일자로 잡아 두기는 하지만, 처리를 개시하기 위해서는 원본 서명이 있는 항의서도 접수시켜야 합니다. 직접 대면 또는 전화를 통해 구두로 항의를 제기한 경우, 접수 일자를 제기 일자로 잡습니다. 항의 내용이 서면으로 작성되며, 처리하기 전에 수정이나 확인, 그리고 서명이나 동의를 위해 항의 제기자에게 제공됩니다.
항의의 기각 Title VI 조정관은 다음 경우에 조사 없이 항의를 받아들이지 않을 수 있습니다.
- 해당 항의서가 180일의 기한 내에 제출되지 않은 경우
- 항의가 철회된 경우
- 반복된 요청 후에도 항의 제기자가 필수 정보를 제공하지 않은 경우
- 항의 제기자가 익명이거나 합당한 노력 후에도 항의 제기자를 찾아낼 수 없는 경우
항의서 검토 항의서 접수 시, Title VI 조정관은 해당 항의서에 필요한 모든 정보가 포함되어 있고 시기적으로 적절하며 Metro의 관할권 범위 내에 있는지를 확인해야 합니다. Title VI 조정관은 Metro를 상대로 한 항의 건을 오리건 주 교통부 인권사무국에 조사를 위탁할 수 있습니다.항의서가 불완전한 경우 Title VI 조정관이 추가 정보를 위해 항의 제기자에게 연락을 취합니다. 항의를 제기한 개인은 달력 날짜를 기준으로 10일 이내에 추가 정보 요청에 대해 답장을 보내야 합니다.
조사 통보 Metro에서 조사를 위해 항의서를 받아들이기로 결정한 후, Title VI 조정관은 다음을 수행합니다.
- 사례 번호를 할당하고, 항의서, 그 근거, 주장된 피해 및 항의 제기자의 인종, 피부색, 출신 국가, 장애, 연령, 성별을 적절히 기록합니다.
- 통보서 및 동의서 양식을 항의 제기자에게 발송합니다.
- Metro가 항의 대상이 아닌 경우, 해당 개인, 기업 또는 기관에 발송합니다.
- 항의 대상은 해당 주장에 대해 달력 날짜를 기준으로 10일 이내에 서면으로 답변을 해야 합니다.
- Metro의 변호사(Office of Metro Attorney) 및 최고 운영 책임자(COO)와 협력하여 해당 항의 건을 조사합니다.
해결 및 통보 Metro에서는 모든 Title VI 관련 항의 건 조사를 해당 항의서 접수 후 달력 날짜를 기준으로 60일 이내에 끝내고자 노력합니다. 조사가 완료되면 Metro는 다음을 수행합니다.
- 당사자들에게 조사 결과를 통보합니다.
- 적절한 경우, 최종 조사 보고서 및 항의서 사본을 오리건 주 교통부, 연방 고속 도로 관리국 또는 연방 교통국에 제출합니다.